Cykel får tas med utan avgift i mån av plats i godsutrymme. Av- och pålastning av cykel sker endast på busstation, ej på enskilda hållplatser. När resan innefattar bussbyte eller det inte finns utrymme kan cykeln skickas mot avgift som Bussgods i det fall Bussgods erbjuds. Cykel som tas med i godsrum ska vara väl emballerad för att undvika att skadas eller skada annat gods.
Cyklar kan inte tas med på linje 23, 28, 29, 30, Norrlandskusten 100 samt bussar i stadstrafik.
En barnvagn får medföras kostnadsfritt av resenär.
När du reser med Länstrafiken finns det två olika typer av busssar, och detta skiljer sig åt mellan olika linjer och turer.
När du reser med bussar som har trappsteg vid påstigning (normalgolvsbuss) samt dubbeldäckare i regiontrafik måste barnvagnen vikas ihop och placeras i bagageutrymmet. Barnvagnen får av säkerhetsskäl inte förvaras i bussens passagerarutrymme.
Reser du med liten bebis bör du ta med dig eget babyskydd för att kunna spänna fast på bussätet.
När du reser med bussar utan nivåskillnad vid påstigning (lågentrébuss) får barnvagnen förvaras i bussens passagerarutrymme i mån av plats. Det beror på att lågentrébussar används i kollektivtrafik som avser korta och snabba pendlingsresor där resandet behöver ske på ett effektivt och enkelt sätt. Barnvagnen ska placeras på anvisad plats. Detta är samma plats där rullstolar ska vara placerade. Rullstolar har alltid företräde.
Av hänsyn till medresenärerna är det inte tillåtet att ta med tillagad (stekt eller grillad) mat ombord på bussen.
Det är däremot tillåtet att ta med och att äta fika, godis och dryck ombord. Dryck ska vara i förpackning eller mugg med lock.
Färdmedel som är vik- och bärbara och är mindre än 120 cm i hopfällt läge går bra att ta med på bussen kostnadsfritt i mån av plats.
När du reser med bussar utan nivåskillnad vid påstigning (lågentrébuss) i regiontrafiken och lokaltrafiken får du förvara ditt vikbara färdmedel på golvet i passagerarutrymmet. Tänk på att den inte får ta upp ett säte eller placeras så den blockerar mittgångar eller utgångar eftersom det kan förhindra en snabb utrymning av bussen.
När du reser med bussar som har trappsteg vid påstigning (normalgolvsbuss) måste du av säkerhetsskäl fälla ihop ditt färdmedel och förvara den i bagageutrymmet under bussen.
Vi tillåter inte användandet av e-cigaretter ombord på våra fordon. E-cigaretterna ger ifrån sig en doft som kan vara besvärande för känsliga personer samt kan lätt förväxlas med en vanlig cigarett.
På vissa av våra bussar finns det att låna bälteskuddar som är till för lite äldre barn, men vi kan inte garantera tillgång. Ta gärna med dig en egen bälteskudde. Reser du med liten bebis bör du ta med dig eget babyskydd för att kunna spänna fast på bussätet.
Ja, men enbart på sträckan Haparanda-Luleå.
Det är inte tillåtet att dricka alkoholhaltiga drycker i bussen.
Rökning är förbjuden ombord på Länstrafikens bussar.
Rökning är även förbjuden i områden i anslutning till färdmedel som finns utomhus, t.ex. busshållplatser, perronger och taxizoner.
Även andra utomhusområden som är avsedda för resenärer, exempelvis biljettområden och gångbanor i anslutning till spårområden omfattas av förbudet.
Övriga rökfria miljöer som omfattas är uteserveringar, idrottsanläggningar, lekplatser, entréer till busstationer, järnvägsstationer, restauranger och lokaler för hälso- och sjukvård.
Rökförbudet gäller cigaretter, elektroniska cigaretter, örtprodukter för rökning, vattenpipa och alla andra produkter som motsvarar rökning, men som inte innehåller tobak.
Den nya lagen är skapad för att framförallt skydda barn och andra känsliga personer. Allergiker ska kunna ta sig ut och in ur lokaler och utrymmen där det råder rökförbud utan att komma i kontakt med rök.
Tack för att du hjälper oss att hålla närmiljön rökfri för alla som reser och jobbar inom kollektivtrafiken.
Biljettkontroller genomförs slumpmässigt på Länstrafikens bussar. Spara därför alltid biljetten under hela resan. Saknas biljett, eller om biljetten är ogiltig, ska resenären betala en tilläggsavgift på 600 kr.
Du kan behöva betala en tilläggsavgift om du inte har en giltig färdhandling, dvs mobilbiljett, pappersbiljett eller busskort, under resan. Du har själv ansvaret att se till att du reser med rätt typ av färdhandling. Alla som reser på åldersrabatterade biljetter måste vara beredd att kunna legitimera dig. Gäller även dig som åker på skolkort.
Syftet med våra kontroller är att förebygga otillåtet åkande och att öka antalet betalande resenärer. Den som vid kontroll saknar giltigt färdbevis eller uppvisar felaktigt eller ogiltigt färdbevis åläggs att utöver ordinarie pris för resan betala en tilläggsavgift på 600 kr.
Biljettkontroller utförs av Guard Security Service på uppdrag av Länstrafiken i Norrbotten AB. De flesta kontroller är stickprovskontroller som utförs av uniformerad personal.
Har du fått en tilläggsavgift och vill bestrida ditt ärende kan du kontakta oss på följande sätt:
Via e-post på adressen: [email protected]
Via vanlig post på adressen: Länstrafiken i Norrbotten AB, Biljettkontrollen, Box 183, 956 23 Överkalix
Observera att förfrågningar kan göras tidigast 2 dagar efter biljettkontrollen och att eventuell invändning mot tilläggsavgiften ska göras skriftligt inom 7 dagar via e-post eller vanlig post till någon av adresserna här ovan.
Har du andra frågor om biljettkontrollen eller vill du lämna synpunkter på hur biljettkontrollen hanteras, kontakta oss på telefon 0771-100 110.